1. مشترک صحت اطلاعات مندرج در فرم درخواست سرویسهای هاستینگ از قبیل : نام، نام خانوادگی شماره تلفن ، فکس ، آدرس ایمیل خود را تعهد میکند.

2. مشترک موافقت خود را با تعرفه ها و امکانات سرویس درخواستی اعلام می کند و بايد قبل از فعال شدن سرويس درخواستی هزینه ماهیانه یا سالانه آنرا پرداخت کند .

3. خدمات هاستینگ بصورت شش ماهه و يكساله اجاره داده مي شود و بايد كاربران قبل از پايان زمان قرارداد براي تمدید سرويس درخواستی اقدام نمایند. در غير اين صورت پس از 5 روز تاخير در ارائه درخواست سرويس انها بدون اطلاع مشترک قطع خواهد شد.

4. تنها سرویسهای میزبدیما 15 روز گارانتی بازپرداخت وجه را دارند و در صورتیکه مشترک به هر دلیل از خدمات ارائه شده راضی نبود ، چنانچه بیش از 15 روز از زمان فعال شدن سرویس در خواستی نگذشته باشد ، تمامی وجه بازپرداخت میشود .این امر شامل ثبت دامین ، طراحی وب و سایر خدمات مشاوره ای نمیشود .

5. مشترک كه سرويس به نام او ثبت شده هر زمان كه بخواهد مي تواند قطع خدمات ارائه شده را از طریق ارسال ایمیل ( از ایمیلی که برای درخواست سرویس از ان استفاده شده ) به این آدرس ایمیل در مقابل هرزنامه ها محافظت می شود. برای مشاهده آن ابتدا باید جاوا اسکریپت را فعال کنید. درخواست نماید. همچنین مشترک در صورت مفقود شدن یا به سرقت رفتن ایمیل خواسته شده مراتب را باید به هاستینگ اعلام کند.

6. درخواست قطع سرویس از طرف شما و یا قطع سرویس توسط دیما سرور به علت تخلف از این مقررات در سرویسهای سالیانه ، موجب بازگرداندن مبلغ پرداخت شده نمی گردد. در سرویسهای ماهیانه نيز از ماه بعد سرویس تمدید نمی گردد.

7. حفظ و نگهداری مشخصات پرداخت (فیش بانکی) و اطلاعات محرمانه سرویس درخواستی (کلمه عبور،رمز ...) و محافظت از ایمیلی که برای درخواست سرویس از ان استفاده شده بر عهده مشترک می باشد. در صورت مفقود شدن یا به سرقت رفتن اطلاعات فوق دیما سرور هیچ مسئولیتی در قبال آن نخواهد پذیرفت.

8. از سرویسهای هاستینگ با مسئولیت خودتان استفاده می کنید و دیما سرور هیچگونه مسئولیتی در برابر هر نوع خسارت ، ضررهای مالی ، مشکلات در تجارت و از بین رفتن اطلاعات نخواهد داشت.

9. مشترک تعهد میکند که سرویسهای دیما سرور را شخصا استفاده نمایید و به هر دلیلی حق واگذاری آن را به شخص دیگری ندارد. در غیر این صورت مسئولیت آثار و تبعات ناشی از وقوع هر نوع خسارت به اشخاص ثالث و یا هر گونه تخطی از مقررات از سوی آنها متوجه مشترک خواهد بود.

10. هر شب (ساعت 12) یک BackUp کامل از کلیه سایتها گرفته می شود ولي در خصوص درستی و کامل بودن این BackUp هیچگونه تضمینی وجود ندارد. BackUp گیری فقط در جهت نگهداری سرورها انجام می گردد و همواره آخرین BackUp گرفته شده در دسترس میباشد. گرفتن BackUp از اطلاعات سایتها ، وظیفه خود مشترک است. شما می توانید در کنترل پنل از قسمت BackUp برای گرفتن نسخه پشتیبان از سایتتان استفاده نمایید.

11. از بین رفتن اطلاعات ، اگر بر اثر اشتباه و یا اشکالی از طرف دیما سرور صورت گرفته باشد ، اطلاعات بدون هیچ هزینه ای بازگردانده خواهد شد. ولی در صورتی که علت آن به هر شکلی متوجه مشترک باشد و یا به دلیل امن نگاه نداشتن اطلاعات کاربریشان باشد ، در صورت امکان، بازگشت اطلاعات به هزینه مشتری انجام خواهد گرفت .

12. دیما سرور امكاناتي را در كنترل پنلهاي خود در اختيار كاربران قرار داده است و به مشتريان خود در جهت استفاده صحيح از اين امكانات كمك خواهد نمود ولي هيچ وظيفه و تعهدي را در اين قبال و آموزش استفاده از كنترل پنل، متوجه خود نمي داند و مشتري خود بايد اطلاعات كافي در زمينه نصب و استفاده از سرويسها و برنامه ها را داشته باشد و دیما سرور تعهدي در جهت آموزش استفاده از اين امكانات ندارد، اما پاره اي آموزشها در سايت در اختيار كاربران قرار گرفته است.

13. وظیفه مشترک است که اطلاعات کافی برای استفاده از امکانات و قسمتهای مختلف سرویس درخواستی را داشته باشد. از دیما سرور انتظار آموزش این اطلاعات را نداشته باشید. به هر حال اینگونه سوالات را می توانید در قسمت پشتیبدیما سایت بپرسید و تیم ما سعی می کند در کمترین زمان ممکن جواب آنها را ارسال نماید.

14. موارد زیر تخلف محسوب میشوند و در صورت مشاهده از ارائه خدمت به شما معذور خواهیم بود:

• استفاده از سرویس های هاستینگ نباید برای موارد غیر قانونی و حمایت از گروهها و افرادی باشد که فعالیتهای غیر قانونی انجام میدهند .

• هرگونه تهدید و ارعاب و همچنین صدمه زدن به افراد و اموالشان .

• انجام هرگونه فعالیتهای کلاه برداری برای فروش اجناس، جعل هویت ، سند، ایمیل و یا هر فعالیت مالی که غیر قانونی باشد.

• ارسال هرزنامه (SPAM) ، نامه های تبلیغاتی ناخواسته (UCE) و هر گونه نامه تجاری در حجم انبوه از هر سایتی که از خدمات دیما سرور استفاده میکند. در صورت تخلف از اين بند دیما سرور حق دارد سرويسها را قطع نمايد و در صورت ورود خسارت مشترک متعهد است جبران خسارت نمايد كه پس از جبران خسارات وارده سرويس دهي از سر گرفته خواهد شد.

• دیما سرور حق دارد در صورتی که سایتی بیش از اندازه از منابع سرورها (Resources) استفاده نمايد و به نحوی از سیستم سوء استفاده كند، بدون اطلاع قبلی ارائه سرویس را به حالت تعليق (suspend) در آورد. چون اين عمل تاثير بسيار بدي بر روي ديگر سايتهاي استفاده كننده از خدمات هاستینگ مي گذارد، دیما سرور اين حق را براي خود محفوظ مي داند كه سرويسها را بدون اطلاع قبلي به حالت تعليق درآورد ولي بعداٌ با تماس مشترک و توافق طرفين در مورد کنترل منابع سرورها و یا انتخاب يك سرويس ديگر ارائه سرويس مي تواند مجدد از سر گرفته شود.

• دیما سرور حق دارد هر گونه برنامه CGI مخربی را که در سایت استفاده می نمایید پاک نماید. حتي اگر اسکريپتها از جانب شرکت قابل اطميناني طراحي شده باشند. استفاده مجدد از اين برنامه ها باعث قطع شدن سرویس خواهد شد. با توجه به اين مورد استفاده غير آگاهانه از MovableType توصيه نمي شود، چون در صورت استفاده بيش از حد اسکريپتهاي اين مجموعه و به هر دليلي (حملات مخرب، استفاده نادرست و ...) سرويسها بدون اطلاع قبلي قطع خواهد شد. براي اين منظور شما مي توانيد از امكانات جامع و كاملي كه در كنترل پنل شما قرار داده شده است استفاده نماييد.

• افشای اطلاعات شخصی دیگران بدون آگاهی و کسب اجازه از آنها.

• میزبدیما هر نوع اشتراک IRC Server شما را فورا بدون اخطاری لغو خواهد کرد.

• هر گونه فعالیت در مخدوش کردن و یا ضربه زدن به سرورهای دیما سرور منجر به قطع سریع سرویس بدون اطلاع قبلی خواهد شد.

• تخطی از حد ترافیک مجاز منجر به قطع سرویس تا ماه بعد میشود. دیما سرور در مجموعه های خود ، میزان ترافیک مناسبی را تعریف نموده است. اغلب سایتها به ترافیک بالای 500 مگابایت در ماه هم نمی رسند. مگر اینکه اقدام به آرشیو نمودن و در دسترس قرار دادن موزیک و تعداد زیادی عکس و فیلم نمایند. در هر صورت باز هم تاکید می کنیم که 99% سایتها از حد ترافیک مجاز خود نخواهند گذشت. دیما سرور به مشتریان خود توصيه می کند که از ذخیره نمودن فایلهایی با حجم بالا و یا فایلی که ترافیک زیاد بر روی سایت ایجاد می نماید اجتناب نمایند.

• استفاده از تصاویر ، ویدئو ها و هر گونه مطلبی که با شئونات مغایرت داشته باشد. دیما سرور حق دارد بدون اطلاع قبلي، ارائه سرويس به سايتهايي را كه فعاليتهاي خلاف قانون، غير اخلاقي و ضد ديني انجام مي دهند را بلافاصله قطع نمايد .

• پخش عمدی برنامه هایی به منظور آسیب رسدیما و خرابی و آزار افراد، اطلاعات و سیستم های رایانه ای سرویس شما را فورا لغو خواهد کرد .

• تلاش برای دسترسی به سیستمهای امنیتی هاستینگ و دیگران و آسیب رساندن به آنها.

• تخطی از حقوقی مانند : اجازه کپی برداری ، انحصار ، علامت تجاری ، اسرار تجاری ویا هر حق مالکیت دیگری، همچنین انتقال و انتشار (از طریق ایمیل،سایت و...) هر آنچه که منجر به تخطی از حقوق فوق شود.

تبصره 1 : تمامی مقررات فوق برای مشترکین و نمایندگیها لازم الاجراست . آگاه سازی مشترکین نمایندگیها از این مقررات و پشتیبدیما از آنها بر عهده خود نمایندگیها میباشد. دیما سرور هیچ مسئولیتی درقبال پشتیبدیما و آگاه سازی این مشترکین نخواهد داشت.

15. در صورت تغییر در این تعهدنامه ، یک نسخه از آن برای شما ارسال خواهد شد ، در صورت مخالفت با آن می توانید درخواست قطع سرویستان را نمایید.